为弘扬爱老、助老、敬老的传统美德，帮助老年人跨越“技术鸿沟”，更好地掌握智能手机应用技术，让老年人老有所“安”，中南大学土木工程学院大学生社区实践·天鸿社区青年志愿服务队于2023年12月27日在天鸿社区老年活动中心开展了“智慧助老”志愿服务活动，为老年人讲解智能手机相关知识，同时对老年人进行防诈骗和消防安全知识宣讲。

活动以宣讲的形式，从如何调节字体大小、进行语音通话、使用电子支付、收发红包、处理垃圾信息、修改解锁密码以及如何应对手机内存不足等多个方面进行了认真细致的讲解。宣讲过程中，爷爷奶奶们仔细听讲，积极互动提问，在志愿者们耐心的解答和手把手、一对一的交流下，大家表示掌握了很多实用的技能，这样活动来的很值得。

数字生活不仅可以为生活带来便利，也蕴藏着诈骗的风险，为了提升老年人的防诈骗意识，增强老年人的防范意识和警惕心理，志愿者们还向他们介绍了网络诈骗的方式和惯用手法，并发放防诈骗知识的宣传手册。

随着年关的临近，消防安全也不容忽视。志愿者们用通俗易懂的语言讲解消防安全知识，叮嘱老年群众，要经常检查家中的电器设备有无安全隐患、线路是否老化，出门时要做到“三清三关”，一旦遇到火灾、紧急情况等，不要惊慌，立即用灭火器进行扑救。

本次活动，不仅帮助社区老人更好地使用智能手机，跨越“数字鸿沟”，还进一步提高了老年人的防诈意识和消防安全意识，让他们在享受数字生活的过程中拥有更多的幸福感、获得感和安全感，让数字化产品、技术和服务更有温度。同时，中南大学土木工程学院通过此次活动，展现了学生志愿者们的责任感和奉献精神，为社区老年居民搭建了通往数字世界的桥梁，体现了青年学生在新时代背景下服务社会、助力社区发展的积极作用。

一审：罗玲 二审：潘文彬 三审：刘昕

编辑：王明成